La revolució de la Intel·ligència Artificial està passant i és moment que ens hi sumem per poder contribuir a un futur on la societat sigui més capaç d’innovar, més productiva i a on es tingui més temps per les coses realment importants. Amb la IA, és possible automatitzar processos i realitzar tasques que abans requerien la intervenció humana, així com analitzar dades i fer prediccions més precises en molts sectors, des de la salut fins a la indústria.
En aquests moments tothom sap com funcionen les eines d’intel·ligència artificial, però sempre va bé recordar que sorgeixen a partir del Big Data, és a dir, un conjunt de dades, procediments o aplicacions informàtiques que, pel seu volum, la seva naturalesa diversa i la velocitat en què han de ser processades, ultrapassen la capacitat dels sistemes informàtics habituals.
El que diferencia el Big Data de les IA és que se’ls hi apliquen eines de Machine Learning, que fan possible l’aprenentatge autònom de les màquines sense la necessitat de ser programades expressament per a això. Actualment, la Intel·ligència Artificial es troba a molts sectors de la nostra vida quotidiana, com per exemple:
- Assistents personals virtuals: Siri, Alexa, Google Now i Cortana.
- Els videojocs.
- Vehicles amb pilot automàtic, com els que desenvolupen Google i Tesla.
- Mecanismes de computer vision com els que utilitza Google per analitzar el contingut de les imatges, tant en el seu cercador com en el seu programa DeepDream.
- Chatterbots, és a dir, bots -programa informàtic que efectua automàticament tasques repetitives- capaços de mantenir converses amb l’usuari. Alguns exemples són Mitsuku i Tay (Microsoft), que funcionava des d’un compte de Twitter.
- Sistemes de recomanació de productes com DSSTNE, d’Amazon.
Cap a on anem: tecnologies emergents
El radar d’impacte que trobem a continuació, mostra la maduresa, l’impuls del mercat i la influència de les tecnologies a la societat a dia d’avui. Un fet que el converteix en una eina útil perquè els líders de productes identifiquin i facin un seguiment de les tecnologies i tendències que els ajudaran a millorar i diferenciar els seus productes o serveis. Així, podran seguir sent competitius, aprofitant millor les oportunitats del mercat.
El Radar d’Impacte de Tecnologies Emergents de Gartner destaca les tecnologies i tendències que tenen el potencial més gran per interrompre en una àmplia secció transversal de mercats. Les tendències estan organitzades al voltant de quatre temes clau, que són fonamentals perquè els líders de productes avaluïn com a part de la seva estratègia competitiva. Els líders de productes han d’explorar aquestes tecnologies per capitalitzar les oportunitats del mercat.
HCAI: IA centrada en l’ésser humà
Una d’aquestes tecnologies emergents que s’hi destaquen és la IA centrada en l’ésser humà. La IA centrada en l’ésser humà (HCAI, de l’anglès Human-centered AI) és un principi comú de disseny d’IA que demana que la IA beneficiï les persones i la societat, cosa que podria millorar la transparència i la privadesa.
Aquesta, tindrà un impacte substancial en els productes i mercats existents, ja que assumeix un model d’associació de persones i IA que treballen junts per millorar el rendiment cognitiu, inclòs l’aprenentatge, la presa de decisions i noves experiències.
L’HCAI permet als venedors gestionar els riscos de la IA i ser ètics, responsables i més eficients amb l’automatització, alhora que complementen la IA amb un toc humà i amb sentit comú. Molts venedors d’IA ja han canviat les seves posicions cap a l’enfocament HCAI més impactant i responsable. L’enfocament centrat en la tecnologia del desenvolupament de productes d’IA ha provocat nombrosos impactes negatius, i ha instat els venedors a repensar les seves estratègies de productes d’IA. L’impacte potencial de l’HCAI és alt perquè aprofita les habilitats humanes per fer que els humans siguin més productius i eliminar les limitacions, biaixos i punts cecs evitables.
Què t’ha semblat aquest article? Ara, confies més o menys en la intel·ligència artificial?